1. Información general
La titularidad de este sitio web, WWW.YAIZADESIGNS.COM (en adelante Sitio Web) la ostenta: Yaiza Ortega Ramilo, con NIF 45170239X y cuyos datos de contacto son: yaizadesigns@gmail.com Este documento (así como todos los documentos que se mencionan aquí) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones). A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Natural Nomade desarrolla a través del Sitio web comprende la venta de productos fÍsicos. Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar esta página web, debes haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, la política de privacidad y de protección de datos de Natural Nomade. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no estás de acuerdo con todo esto, no debe usar este Sitio Web. Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. Eres responsable de consultarlas cada vez que accedas, navegues y/o utilices el Sitio Web ya que serán aplicables
aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que solicites la adquisición de productos y/o servicios. Para todas las preguntas que puedas tener en relación a las Condiciones, puedes ponerte en contacto con Natural Nomade utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.
2. El usuario
El acceso, navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de USUARIO, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Como Usurari, asumes la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web.
Esta responsabilidad se extenderá a:
– Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
– No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si pudiera considerarse razonablemente que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
– Facilitar datos de contacto verazes y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver también Aviso Legal).
3. Proceso de compra o adquisición
Estando o no registrado puedes comprar uno o varios productos en el Sitio Web. Deberás rellenar y/o comprobar la información que a cada paso se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Recibirás un correo electrónico confirmando que Natural Nomade ha recibido tu pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se te informará igualmente mediante correo electrónico cuando tu compra esté siendo enviada. Una vez concluido el procedimiento de compra, aceptas que el Sitio Web genere una factura electrónica que te llegara a través del correo electrónico. Reconoces estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en la página del Sitio
web, indicando , a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, y reconoces que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa condiciones particulares de venta aplicables en cada caso. Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Natural Nomade a fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean aplicables, y particularmente atendiendo a la LOPD y los derechos que asisten a los Usuarios de acuerdo con la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
4. Disponabilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por Natural Nomade a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula ocho de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Natural Nomade se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
5. Precios y pagos
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo que se refiere al IVA, se señale y aplique una cuestión diferente. Los gastos de envíos no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos serán informados en el momento de realizar el pedido. Así, YaizaDesigns realiza los servicios de entrega y/o envío a través de Nacex y en el Local comercial. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que ya hayas recibido una confirmación de pedido. Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y Bizum. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si esta entidad no autorizara el pago, YaizaDesigns no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario. Una vez recibamos la orden de compra a través del Sitio Web, se
hará el cargo en tu tarjeta y te enviaremos la confirmación de tu pedido.
6. Envíos y devoluciones
Cuando hagas tu compra recibirás un email de confirmación de pedido (si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu bandeja de spam o correo no deseado). El plazo de preparación de tu pedido será entre 5 y 10 días hábiles. Cuando el pedido esté preparado y lo enviamos recibirás otro mail informando de
que tu pedido ha sido enviado con el número de seguimiento. Si la empresa de transporte no le localiza, le llamará por teléfono, por lo que es importante que informe su número de teléfono correctamente. Volverán a intentar la entrega al día siguiente hábil o en la fecha que se acuerde. YaizaDesigns no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Los gastos de envío para la Península (para otros destinos consultar) son los siguientes:
Recogida en tienda – Gratis
Por pedidos hasta 99,99 euros – 5 euros
Por pedidos a partir de 100 euros
Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 días naturales desde su recepción para poder devolver tu pedido. Natural Nomade se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera
del plazo fijado, u objetos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. Si el motivo de devolución es por llegado en mal estado del producto, podrá optar por la devolución del dinero o si prefiere, le enviaremos de nuevo el producto, siempre bajo disponibilidad se estoque y sin cargos de
envío adicional. Si son causas ajenas a YaizaDesigns, bien porque cambias de opinión o no te encaja, los gastos de devolución irán a tu cargo. Los objetos deben devolverse en perfecto estado y con la
correspondiente etiqueta. Cómo hacer una devolución: Escribe un e-mail yaizadesigns@gmail.com y lo solucionaremos lo antes posible. La dirección para efectuar las devoluciones es la siguiente: Plaza Libertad na2 Local El artículo debe estar en su embalaje original, sin utilizar y en perfecto estado. Dentro de un período máximo de 15 días desde la recepción del artículo, procesaremos la devolución y, si cumple los requisitos, procederemos a reembolsar el cargo realizado por la compra por el mismo medio en el que se realizó. El cliente se hará cargo de las devoluciones a menos que YaizaDesigns haya cometido un error enviando un producto o no haya llegado en buen estado.
7. Medios técnicos para corregir errores
En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar tu solicitud de compra en el Sitio, podrás modificarlos poniéndote en contacto con Yaizadesigns a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en el caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). En cualquier caso, antes de finalizar la compra, tienes acceso al espacio carrito o cesta donde se van anotando tus solicitudes de compra y puedes realizar modificaciones. De la misma forma te remitimos a consultar también el Aviso Legal para pedir más información sobre
cómo ejercer tu derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
8. Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario, YaizaDesigns no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
– Cualquier pérdida que no fueran atribuibles a ningún incumplimiento por su parte.
– Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, ingresos, contratos, ahorros previstos, datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
– Toda otra pérdida indirecta que no fuese razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. Igualmente, Natural Nomade también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
– Yaizadesigns aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto al Sitio, pero no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice otros de este carácter.
– Yaizadesigns actuará con la máxima diligencia para poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquier otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
– Errores técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio por razones de mantenimiento u otros, que impida disponer del servicio. Yaizadesigns pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, sin embargo se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
– Yaizadesigns no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Asimismo, tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
9. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas como usuario que la mayor parte de las comunicaciones con Yaizadesigns sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). A efectos contractuales,
consientes en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y otras comunicaciones que Natural Nomade envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afecta a los derechos reconocidos por ley al Usuario. Como Usuario puedes enviar notificaciones y/o comunicarte con nosotros a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web. Igualmente, a menos que se estipule lo contrario, Yaizadesigns puede contactarte y/o notificarte a tu correo electrónico oa la dirección postal facilitada.
10. Renuncia
Ninguna renuncia de Natural Nomade a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones , ni exonerará al Usuario del cumplimiento de las obligaciones. Ninguna renuncia de Natural Nomade a alguna de las presentes Condiciones oa los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, salvo que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se comunique al Usuario por escrito.
11. Nulidad
Si alguna de las presentes condiciones fueren declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por esta declaración de nulidad.
12. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Yaizadesigns en relación con el objeto de compraventa y sustituyen
cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes. El Usuario y Yaizadesigns reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por el otro lado, salvo lo que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
13. Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Yaizadesigns en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados de acuerdo con lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales). Al hacer acceder, navegar y/o utilizar el Sitio el Usuario consiente el tratamiento de esta información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se rigen por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o accesos del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Yaizadesigns y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
15. Quejas y reclamaciones
Puedes hacernos llegar tus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que quieras realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, Yaizadesigns dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, pudiendo éstas solicitarlas en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Esto mismo, si de la suscripción de este contrato de compra entre Yaizadesigns y el Usuario emanase una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios on-line en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.